Блог Favourite Partners

Exit-интервью

«Поговорить напоследок» — очень важный инструмент в работе с персоналом. Он не менее, а часто и более важен, чем интервью на входе, если руководитель и HR-служба действительно заинтересованы в сохранении и возвращении лучших кадров.

Во-первых, уходя, человек не станет сдерживать себя и расскажет, как есть обо всех слабых сторонах вашей внутренней кадровой политики, что станет поводом ее улучшить.

Во-вторых, есть данные, что 60% сотрудников со временем хотят вернуться на прежнее место, поэтому от того, с каким послевкусием увольняется человек, зависит вернется ли он, если вы предложите ему новые условия, интересный проект или должность.

Лучше всего, если exit-интервью будет проводить HR-специалист, а не непосредственный руководитель, тем более, если причиной увольнения не стали разногласия с тем самым руководителем. При этом эйчар должен не просто провести интервью, но и проанализировать полученную информацию, и вместе с рекомендациями довести до всех заинтересованных лиц в компании.

Какие вопросы следует задать на exit-интервью:
  • Что вам нравилось в компании?
  • Как проходила ваша адаптации, когда вы к нам присоединились?
  • С чем у вас были трудности в работе?
  • Достаточно ли удобно были выстроены процессы?
  • Сходятся ли обязанности, которые у вас были, с обязанностями, которые были указаны в вакансии?
  • Чувствовали ли вы свою ценность в компании?
  • Возникали ли в команде конфликты?
  • Удобно ли расположение офиса?
  • Устраивал ли график, техника, уровень зарплаты?
  • И др.

Грамотно проведенное exit-интервью иногда позволяет удержать сотрудника и даже сделать его более лояльным к работодателю.
2023-12-22 23:57 О карьере