С этой статьи мы начинаем рубрику, в которой на постоянной основе будем делиться с вами результатами работы с нашими клиентами.
Первая история будет посвящена агенству недвижимости ХочуКвартиру, которое оказывает полный комлекс услуг на рынке нежвижимости Санкт-Петербурга. Чтобы подробнее узнать мнение клиента о нашем взаимодействии, мы связались с генеральным директором и основателем компании Татьяной Колояровой и задали ей несколько вопросов.
1) Этап Знакомства
Для начала важно было понять, с чего началось знакомство: откуда Татьяна – как основатель компании ХочуКвартиру – узнала о Favourite Partners.
Как оказалось, история эта достаточно проста. Многие близкие коллегки Татьяны ранее уже были знакомы с одним из членов команды Favourite Partners – Игорем Дубинниковым. А спустя еще немного времени и сама Татьяна столкнулась с ним. Игорь рассказал о программе 300 спартанцев, с которой в дальнейшем и началось наше взаимодействие, когда Татьяна решила принять участие.
"Основных целей было две: повысить осознанность и завести знакомства. В конце концов, Спартанцы – это состояние потока и повод познакомиться с людьми. Для меня это бесценный опыт, из которого, на мой взгляд, я извлекла по максимуму. К тому же, нашла друзей и даже делового партнера"
2) Дальнейшее Взаимодействие и Последующая Совместная Работа
Проходила программу Татьяна не одна – привлекла и ключевого сотрудника, а после мы договорились о проведении тренинга для менеджеров компании.
В дальнейшем в компании был проведен и тренинг САМОпроектирование – визитная карточка Игоря Дубинникова – с целью повышения осознанности. Было важно, чтобы сотрудники поняли, что выбор работать в компании – осознанный, и занимаются они любимым делом. Лишь тогда возможно развитие – только так они смогут достигать поставленных целей и хотеть расти вновь и вновь.
Позже мы провели внутри компании совместную стратегическую сессию, чтобы грамотно сформировать стратегическое видение и сформулировать долгосрочные цели.
"Тренинг «САМОпроектрование» и программа «300 спартанцев» Игоря Дубинникова стали большим этапом. Стратегическая сессия с Игорем позволила определить приоритеты, проложить к ним путь и начать движение. Люди, которые пришли вместе с тренингом, дали старт новым идеям и начинаниям, некоторые стали важными в целом по жизни. Это, безусловно, одна из самых эффективных программ, которые я проходила, а вы знаете, что учиться я люблю"
При обсуждении и планировании проведения тренинга для менеджеров компании было ясно, что у него будет две стороны медали. Надо быть готовым к тому, что часть сотрудников может отвалиться, поняв, что на самом деле занимается не своим делом.
"У нас действительно ушло двое ребят. Одна девушка, например, поняла, что её дело – духовная практика, и именной ей она хочет посвятить свою жизнь"
Остальные сотрудники решили развиваться внутри коллектива.
3) Промежуточные итоги и сроки
"Осознанность приходит не сразу – только со временем складываются все пазлы, и ты действительно чувствуешь её"
Среди результатов Татьяна отметила рост некоторых сотрудников. Связано это, по её мнению, с появлением уверенности в собственных силах и желании развиваться. Это, в свою очередь, не могло не оказать свое влияние на работу – многие важные сделки были закрыты после совместной работы с Favourite Partners.
К тому же повысился уровень лояльности среди сотрудников. Ведь они чувствуют, что компания вкладывается не только в бизнес, но и в развитие людей.
"Произошла небольшая чистка, но при этом теперь действительно чувствуется, что мы настоящая команда. Все на своем месте, все любят свое дело, а главное – все делают это осознанно"
4) Опасения и страхи
На вопрос о возможных страхах и опасениях Татьяна удивилась. Их не было. Татьяна совершенно точно утверждала, что не боялась даже возможного ухода некоторых сотрудников.
"Не было опасений. Разве кто-то захочет, чтобы в компании работали люди, которые не считают, что здесь их место?"
Хотя Татьяна поделилась тем, что в самом начале сама задавала себе вопрос – смогу ли я? По большей степени, это было связано с наличием двух детей и тем, что в самом начале программы 300 спартанцев, они всей семьей уезжали в отпуск. Мало кто готов вставать в период своего законного отдыха в пять утра, не правда ли? Тот еще вызов самому себе.
5) Кому могут быть полезны Favourite Partners?
По мнению Татьяны, полезно будет каждому – как минимум решить свои собственные внутренние проблемы, а после заодно избавить от них своих коллег и членов команды. В случае Татьяны большинство её близких коллег и так были знакомы с программами и тренингами Favourite Partners.
"Сейчас я планирую вновь пройти программу 300 спартанцев. Действительно считаю, что это лучший тренинг, который я проходила. Связано это по большей степени с тем, что он длится 30 дней – короткосрочные тренинги, как правило, не дают такого эффекта"
О результатах в цифрах
30 = Переход «Хочу квартиру» на новый уровень – было совершенно на 30% больше сделок, и на столько же приросли в численности, пополнив штат субагентского отдела, а также отдела вторичной недвижимости
340 = Год мы завершили новым рекордом – заключением сделки стоимостью 340 млн. руб.! Это объект коммерческой недвижимости, который с нашей помощью обрел нового владельца. Сделка шла 6 месяцев и была закрыта совсем недавно
25 = Рекордным выглядит и показатель по количеству сделок по рекомендациям. В 2017-м он составил 25 %; - цифры ничто без людей. Я горжусь #командаХочуКвартиру. Это команда супер-героев, постоянно задающих новые планки – мне, компании, самим себе.
Первая история будет посвящена агенству недвижимости ХочуКвартиру, которое оказывает полный комлекс услуг на рынке нежвижимости Санкт-Петербурга. Чтобы подробнее узнать мнение клиента о нашем взаимодействии, мы связались с генеральным директором и основателем компании Татьяной Колояровой и задали ей несколько вопросов.
1) Этап Знакомства
Для начала важно было понять, с чего началось знакомство: откуда Татьяна – как основатель компании ХочуКвартиру – узнала о Favourite Partners.
Как оказалось, история эта достаточно проста. Многие близкие коллегки Татьяны ранее уже были знакомы с одним из членов команды Favourite Partners – Игорем Дубинниковым. А спустя еще немного времени и сама Татьяна столкнулась с ним. Игорь рассказал о программе 300 спартанцев, с которой в дальнейшем и началось наше взаимодействие, когда Татьяна решила принять участие.
"Основных целей было две: повысить осознанность и завести знакомства. В конце концов, Спартанцы – это состояние потока и повод познакомиться с людьми. Для меня это бесценный опыт, из которого, на мой взгляд, я извлекла по максимуму. К тому же, нашла друзей и даже делового партнера"
2) Дальнейшее Взаимодействие и Последующая Совместная Работа
Проходила программу Татьяна не одна – привлекла и ключевого сотрудника, а после мы договорились о проведении тренинга для менеджеров компании.
В дальнейшем в компании был проведен и тренинг САМОпроектирование – визитная карточка Игоря Дубинникова – с целью повышения осознанности. Было важно, чтобы сотрудники поняли, что выбор работать в компании – осознанный, и занимаются они любимым делом. Лишь тогда возможно развитие – только так они смогут достигать поставленных целей и хотеть расти вновь и вновь.
Позже мы провели внутри компании совместную стратегическую сессию, чтобы грамотно сформировать стратегическое видение и сформулировать долгосрочные цели.
"Тренинг «САМОпроектрование» и программа «300 спартанцев» Игоря Дубинникова стали большим этапом. Стратегическая сессия с Игорем позволила определить приоритеты, проложить к ним путь и начать движение. Люди, которые пришли вместе с тренингом, дали старт новым идеям и начинаниям, некоторые стали важными в целом по жизни. Это, безусловно, одна из самых эффективных программ, которые я проходила, а вы знаете, что учиться я люблю"
При обсуждении и планировании проведения тренинга для менеджеров компании было ясно, что у него будет две стороны медали. Надо быть готовым к тому, что часть сотрудников может отвалиться, поняв, что на самом деле занимается не своим делом.
"У нас действительно ушло двое ребят. Одна девушка, например, поняла, что её дело – духовная практика, и именной ей она хочет посвятить свою жизнь"
Остальные сотрудники решили развиваться внутри коллектива.
3) Промежуточные итоги и сроки
"Осознанность приходит не сразу – только со временем складываются все пазлы, и ты действительно чувствуешь её"
Среди результатов Татьяна отметила рост некоторых сотрудников. Связано это, по её мнению, с появлением уверенности в собственных силах и желании развиваться. Это, в свою очередь, не могло не оказать свое влияние на работу – многие важные сделки были закрыты после совместной работы с Favourite Partners.
К тому же повысился уровень лояльности среди сотрудников. Ведь они чувствуют, что компания вкладывается не только в бизнес, но и в развитие людей.
"Произошла небольшая чистка, но при этом теперь действительно чувствуется, что мы настоящая команда. Все на своем месте, все любят свое дело, а главное – все делают это осознанно"
4) Опасения и страхи
На вопрос о возможных страхах и опасениях Татьяна удивилась. Их не было. Татьяна совершенно точно утверждала, что не боялась даже возможного ухода некоторых сотрудников.
"Не было опасений. Разве кто-то захочет, чтобы в компании работали люди, которые не считают, что здесь их место?"
Хотя Татьяна поделилась тем, что в самом начале сама задавала себе вопрос – смогу ли я? По большей степени, это было связано с наличием двух детей и тем, что в самом начале программы 300 спартанцев, они всей семьей уезжали в отпуск. Мало кто готов вставать в период своего законного отдыха в пять утра, не правда ли? Тот еще вызов самому себе.
5) Кому могут быть полезны Favourite Partners?
По мнению Татьяны, полезно будет каждому – как минимум решить свои собственные внутренние проблемы, а после заодно избавить от них своих коллег и членов команды. В случае Татьяны большинство её близких коллег и так были знакомы с программами и тренингами Favourite Partners.
"Сейчас я планирую вновь пройти программу 300 спартанцев. Действительно считаю, что это лучший тренинг, который я проходила. Связано это по большей степени с тем, что он длится 30 дней – короткосрочные тренинги, как правило, не дают такого эффекта"
О результатах в цифрах
30 = Переход «Хочу квартиру» на новый уровень – было совершенно на 30% больше сделок, и на столько же приросли в численности, пополнив штат субагентского отдела, а также отдела вторичной недвижимости
340 = Год мы завершили новым рекордом – заключением сделки стоимостью 340 млн. руб.! Это объект коммерческой недвижимости, который с нашей помощью обрел нового владельца. Сделка шла 6 месяцев и была закрыта совсем недавно
25 = Рекордным выглядит и показатель по количеству сделок по рекомендациям. В 2017-м он составил 25 %; - цифры ничто без людей. Я горжусь #командаХочуКвартиру. Это команда супер-героев, постоянно задающих новые планки – мне, компании, самим себе.